Onko minulla pakko olla Trimble ID -tunnukset, jos haluan ostaa jotain?

Kyllä. Trimble ID -tunnukset luodaan jokaiselle tiimin jäsenelle, jolla ei ole niitä lisenssin määrittämisen yhteydessä. Uusille käyttäjille lähetetään Trimble ID -tunnusten määritysohjeet sähköpostiviestinä, jossa on 72 tuntia voimassa oleva linkki. Jos tiimin jäsen ei luo Trimble ID -tunnuksia tämän ajan sisällä, hänelle ei määritetä lisenssiä ja tilin omistajan tulee määrittää lisenssi uudelleen käyttäjälle Admin Consolessa.

Miksi minun on hyväksyttävä Trimblen vientivalvontaa koskevat vaatimukset? Mikä on loppukäyttötodistus?

Loppukäyttötodistus on asiakirja, joka vahvistaa vientituotteiden lopullisen vastaanottajan ja käyttötarkoituksen erityisesti arkaluontoisten tuotteiden kohdalla. Sillä varmistetaan vientivalvontaa koskevan lainsäädännön noudattaminen ja estetään tuotteiden välittäminen luvattomille käyttäjille tai luvattomaan käyttöön. Se tarjoaa viejälle ja hallitukselle takuun siitä, että tuotteita ei käytetä vientiasetuksia loukkaaviin tarkoituksiin, kuten aseiden kehitykseen tai tuotteiden vientiin kauppasaarron alaisiin maihin.

Lisätietoja on Trimblen sivuilla kohdassa Kaupankäyntisääntöjen noudattaminen.

Mikä on ositussäätö?

Kun tililläsi on useita ohjelmistotilauksia, Trimble suhteuttaa myöhemmät tilaukset niin, että niillä on sama uusimispäivämäärä. Tätä kutsutaan tilausjaksojen yhteensovittamiseksi. Kun tilaustesi jaksot sovitetaan yhteen, Trimble säätää soveltuvien tilausten hintaa niin, että tilauksilla on sama uusimispäivämäärä.

Saako isoista ostoksista määräalennusta?

Suurien ostoksien paljousalennuksia koskevat tiedustelut voi lähettää asianomaiselle Trimblen myyntitiimille Ota yhteyttä myyntiin -lomakkeen kautta.

Voinko korottaa jälleenmyyjältä ostetun lisenssin?

Ota yhteyttä jälleenmyyjään saadaksesi korottamista koskevat ehdot.

Mikä on tilaukseni tila?

Jos sait ilmoituksen tilauksestasi, jossa ilmoitimme käsittelevämme tilaustasi etkä ole saanut päivitystä tilanteeseen kahden arkipäivän kuluessa tilauksesi tekemisestä, ota yhteyttä tuotteen tukitiimiin.

Mitkä ovat verkko-ostoksia koskevat täydentävät ehdot?

Kaikkiin tarjouksiin päätee kulloinkin sovellettavat Yleiset kaupankäyntiehdot, Kategoriakohtaiset täydentävät ehdot ja Tarjouskohtaiset täydentävät ehdot, jotka ovat voimassa tilausjakson alussa ja uusimisjaksoina. Säilytä kuitit mahdollista myöhempää tarvetta varten. Jos etsit aikaisempia versioita, ota yhteyttä Trimblen tukeen.

Lisätietoja on kohdassa Verkko-ostoksia koskevat täydentävät ehdot.

Miksi en voi ostaa ProjectSight-tuotetta?

ProjectSight on ostettavissa verkon kautta vain asiakkaille, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Jos haluat ostaa ProjectSight-tuotteen näiden maiden ulkopuolella, ota yhteyttä myyntitiimiin osoitteeseen info@projectsight.trimble.com.

Mitä teen, jos minulla on kysyttävää SketchUp-ostoksestani?

Jos sinulla on kysyttävää SketchUp-ostoksestasi, käy SketchUp Help Centerissä.

Miten toimin, jos saan virheilmoituksen ostoprosessin aikana?

Jos saat virheviestin, joka ei mene pois sivun päivittämisen jälkeen, tyhjennä selaimesi välimuisti ja yritä uudelleen hetken kuluttua. Jos saat edelleen virheviestin välimuistin tyhjentämisen jälkeen, ota yhteyttä eCommerce-asiakastukitiimiin osoitteeseen trimble-support@trimble.com.

Miten saan teknistä tukea Trimblen kumppanina tai jälleenmyyjänä?

Ota yhteyttä Trimblen kanssa solmimassasi jälleenmyynti- tai kumppanisopimuksessa mainittuun jälleenmyyjän tukiverkkoon saadaksesi tukea.